คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ทั่วไป (General)

• Wine-Now และ LIQ9 มีหน้าร้านหรือไม่?
• ราคาที่แสดงบนหน้าเว็บไซด์รวมภาษีมูลค่าเพิ่มหรือไม่?
• มี Print Catalogue หรือ PDF Catalogue หรือไม่?
• ออกใบเสร็จรูปแบบเต็ม หรือใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
• สั่งซื้อสินค้าที่ไม่มีในสต็อค หรือ ไม่มีบนเว็บไซต์ได้หรือไม่?
• ทำไมสินค้าบางรายการเช่น Penfolds หรือ Mouton Cadet ถึงมีราคาสูงกว่าที่เคยเห็น?

ดูบทความทั้งหมด 9 บทความ

การสั่งซื้อสินค้า (Orders)

• ใช้คูปองส่วนลดได้อย่างไร?
• เว็บไซด์มีความปลอดภัยหรือไม่?
• หากสินค้าที่สั่งไป แล้วหมดสต็อค หรือทางบริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งได้ จะทำอย่างไร?
• สินค้าที่แสดงทั้งหมดมีในสต็อคหรือไม่?
• สั่งซื้อออนไลน์ได้ทางเดียวหรือไม่?
• จะทราบได้อย่างไรว่าทางออร์เดอร์ได้รับการยืนยัน?

ช่องทางการชำระเงิน (Payment)

• ชำระเงินผ่านช่องทางใดได้บ้าง?
• ทำไมหลังจากใส่รายละเอียด credit card แล้ว ระบบบังคับให้ใส่ password อีก?
• ทำการจ่ายเงินออนไลน์แล้วไม่ผ่าน เป็นเพราะอะไร?
• มี Credit Terms หรือ Consignment สำหรับร้านค้า ร้านอาหาร หรือบริษัทหรือไม่?

การส่งสินค้า (Deliveries)

• เลือกวันรับสินค้าเองได้หรือไม่?
• ส่งได้ทั่วประเทศ ทุกจังหวัดเลยหรือไม่?
• ส่งเป็นของขวัญให้กับผู้อื่นได้หรือไม่?
• ต้องการสินค้าด่วนภายในวันเดียว หรือวันรุ่งขึ้นได้หรือไม่?
• คิดค่าส่งสินค้าอย่างไร และใช้ระยะเวลาเท่าไรกว่าจะได้รับสินค้า?
• ตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าได้อย่างไร?

การส่งคืนสินค้า / รับประกันสินค้า (Refund / Guarantee)

• ได้รับสินค้าผิด หรือสินค้าที่ได้รับไม่ได้คุณภาพส่งคืนได้อย่างไร?
• สินค้าที่ได้รับเสียหาย มีการรับประกันหรือไม่?